时撒上现场研磨的藤椒粉,最后倒入黄金比例的汤汁,这样的交互体验极大地提升了消费者的感官享受。在这样高互动性就餐体验的加持下,探鱼LAB店通过对服务流程和产品的不断优化,获得了消费者和行业的认可。2022年,探鱼深圳龙华天虹LAB店登上了深圳地区大众点评必吃榜;同年探鱼LAB店还获选“2022 CCFA连锁餐饮创新案例”。高含金量的奖项与荣誉,也从侧面体现出探鱼LAB店创新的成功。

  不同于LAB店注重交互体验的消费场景,探鱼最新推出的POP店,则是锁定了宵夜这一主打欢聚的消费场景。针对消费场景的打造,探鱼对POP店的门店位置、服务、产品、环境、营销活动的设计都围绕了夜宵时段和对应客群的需求。POP店开业适逢热度高涨的足球国际赛事同期举行,探鱼烤鱼POP店也抓住了这一发展“酒水经济”的巧妙时机,丰富了酒饮的产品线,同时搭配更适合宵夜时段、且容易分享的产品,给宵夜场景更丰富的体验氛围。探鱼烤鱼POP的社区型门店在选址上满足了夜宵人群的消费需求,并将营业时间延长至凌晨时段,再根据不同季节和节日节点对营业时长进行适时调整,对宵夜消费场景的打造提供了更灵活的解决方案。

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  对产品创新和两个新模式店型的打造,助力探鱼成功入选2022第六届中华餐饮创新榜TOP100。在未来,餐饮品牌的创新也将不再局限于产品和环境这样比较表象的形式,而是从前端触点到后台的服务设计,从顾客体验到门店模式流程,都要进行全方位的创新,才能推动餐饮品牌更加有持续性的、更高效的创新发展。餐饮品牌的创新势能现已慢慢打开,后续各大品牌在这样的浪潮之中,也将带领中国餐饮行业走向创新求变之路。

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